delicuanKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan delicuan dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan beroperasi dengan transparansi penuh tentang praktik pengumpulan dan penggunaan data kami.

Ketika Anda mendaftar di delicuan, melakukan deposit, atau berinteraksi dengan platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu yang diperlukan untuk menjalankan layanan, memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi pembayaran, dan memberikan dukungan pelanggan. Semua data ini dilindungi dengan enkripsi standar industri dan praktik keamanan berlapis.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dibagikan dengan mitra layanan yang diperlukan untuk menjalankan platform delicuan, seperti penyedia pembayaran dan penyedia infrastruktur cloud. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna delicuan di seluruh wilayah yang kami layani.

Data yang Kami Kumpulkan di delicuan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar akun delicuan. Ini termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya yang diperlukan untuk membuat akun Anda. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas Anda — seperti KTP, paspor, atau dokumen identitas yang diakui secara internasional — sebagai bagian dari proses verifikasi KYC (Know Your Customer) kami.

Ketika Anda melakukan transaksi di delicuan, kami mengumpulkan informasi pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana. Ini termasuk detail tentang metode pembayaran yang Anda gunakan — apakah itu e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank ke local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau detail pembayaran sensitif lainnya di server kami; informasi ini dienkripsi dan diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat.

Platform delicuan juga mengumpulkan data tentang aktivitas Anda di situs kami, termasuk permainan yang Anda mainkan, taruhan yang Anda buat, dan riwayat transaksi Anda. Data ini disimpan untuk tujuan keamanan akun, pencegahan penipuan, dan untuk membantu kami memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik. Kami juga mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, dan sistem operasi Anda untuk memastikan platform kami berfungsi dengan baik di berbagai perangkat.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang saling terkait dengan operasi delicuan. Pertama, kami menggunakan informasi Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan untuk menggunakan platform kami. Proses verifikasi ini adalah bagian penting dari komitmen kami terhadap keamanan dan kepatuhan hukum.

Kedua, kami menggunakan data pembayaran Anda untuk memproses deposit dan penarikan local payment Anda. Informasi ini dibagikan dengan penyedia pembayaran kami yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda dengan aman. Ketiga, kami menggunakan data aktivitas Anda untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, serta untuk memastikan bahwa platform kami digunakan sesuai dengan syarat layanan kami.

Keempat, kami menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun Anda, pembaruan layanan, dan komunikasi dukungan pelanggan. Kami juga dapat mengirimkan promosi atau penawaran khusus kepada Anda, tetapi Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran ini kapan saja melalui pengaturan akun Anda.

Privasi Anda adalah tanggung jawab kami — kami hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah kami jelaskan dengan transparan.

Penyimpanan Data, Hak Anda, dan Kontak Kami

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di delicuan. Untuk melakukan ini, masuk ke akun Anda dan perbarui informasi Anda melalui pengaturan akun, atau hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar, dengan mempertimbangkan persyaratan hukum dan keamanan kami.

Pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang memiliki akses yang sama ke hak privasi mereka. Kami berkomitmen untuk menghormati privasi Anda terlepas dari lokasi geografis Anda. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi yang tersedia di halaman FAQ kami.

Kami melakukan pembaruan berkala pada kebijakan privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Jika kami membuat perubahan signifikan pada kebijakan ini, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform delicuan. Penggunaan berkelanjutan platform kami setelah perubahan berarti Anda setuju dengan kebijakan privasi yang diperbarui.

• Kami melindungi data Anda dengan enkripsi SSL dan sistem keamanan berlapis.
• Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Data Anda hanya dibagikan dengan mitra layanan yang diperlukan untuk menjalankan delicuan.
• Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda.
• Kami berkomitmen untuk mematuhi semua hukum privasi data yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan privasi kami atau untuk mengajukan permintaan terkait data Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan delicuan kami. Kami juga menyarankan Anda untuk membaca Syarat Penggunaan kami untuk pemahaman lengkap tentang hak dan tanggung jawab Anda saat menggunakan platform kami. Selama periode Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, atau Nyepi, tim kami tetap tersedia untuk menjawab pertanyaan privasi Anda.